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免費運營維護

　　網(wǎng)站建設好了也不是一勞永逸的,其實企業(yè)精心的運營才是最重要的。如果訪客每次看到的網(wǎng)站都是一樣的或者看到的是去年的新聞,那么他們對企業(yè)的印象就大打折扣或者會轉(zhuǎn)頭離開。想想他們?nèi)蘸筮€會來嗎?這樣不但喪失了客戶,更給企業(yè)帶來了負面影響。所以定期的網(wǎng)站更新和網(wǎng)站維護是必不可少的,每一個企業(yè)也可根據(jù)自身需要制定網(wǎng)站維護方案。
免費售后服務說明（第一年內(nèi)）

服務內(nèi)容	服務次數(shù)
首頁網(wǎng)頁圖片更新	提供1次更換服務
網(wǎng)頁圖片/文字更新	提供2次更換服務
功能模塊增刪修改	提供1次更換服務
軟件支持平臺調(diào)整	提供1次更換服務
網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份	提供培訓服務
后臺管理人員	提供培訓服務
后臺信息錄入人員	提供培訓服務
后臺信息發(fā)布人員	提供培訓服務
后臺審核人員	提供培訓服務
系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤	系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤
1、快速的客戶投訴響應時間，一般為24小時以內(nèi)，若緊急情況，可2小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
2、專門的客戶服務部，為每一位客戶建立詳細的客戶檔案，并全面負責相關服務工作。
3、提供專門的技術支持熱線：0371-60273015
4、第一年內(nèi)，提供2次免費上門技術支持服務，并長期提供技術指導。
5、應客戶要求，指派技術人員上門調(diào)研客戶對軟件產(chǎn)品的使用意見，并且提供咨詢建議。第一年內(nèi)提供2次，每次不超過24小時的免費服務。
6、長期免費咨詢服務：咨詢服務是指向客戶提供軟件應用過程中不明事項的指導和應用咨詢。針對系統(tǒng)的運營、維護過程中出現(xiàn)的技術問題，用戶可以向鄭州征途信息技術有限公司直接咨詢。
7、當本系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤時，經(jīng)確認是由于鄭州征途信息公司程序開發(fā)上的問題，鄭州征途信息將無條件更新源代碼。

優(yōu)惠運營維護

收費服務項目
　　網(wǎng)頁的售后維護費用
　　我公司提供一定的免費維護,對于更新比較頻繁的網(wǎng)站同時也提供收費的售后維護。
1. 零星維護費用:

頁面風格不變,圖片及文字更新	１．元/次/頁 (每次更新不少于2頁)	全天24小時，全年365天變更網(wǎng)頁（需提前24小時通知）
全天24小時，全年365天變更網(wǎng)頁（需提前15小時通知）	２．元/次/頁(每次更新不少于3頁)	全天24小時，全年365天變更網(wǎng)頁（需提前24小時通知）

2.包年維護費用
　　包年維護費用總額===包年維護預付金+實際網(wǎng)頁更新費用
　　1）包年維護預付金===元/次X預定維護次數(shù)
　　2）每頁更新費：

頁面風格不變,圖片及文字更新	１．元/次/頁	全天24小時，全年365天變更網(wǎng)頁（需提前24小時通知）
頁面風格不變,僅文字更新	２．元/次/頁	全天24小時，全年365天變更網(wǎng)頁（需提前24小時通知）

3.注意事項:
　　1. 以上頁面均不包括多媒頁面。
　　2.每次維護客戶須出具書面的維護任務單。任務單下達后再有變更,將視為又一次維護。
　　3.涉及網(wǎng)站結構、頁面設計的更新將視為重新制作，具體價格參考網(wǎng)頁制作價格另行商議。

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